알려다오에서는 기본 검품을 하고 발송을 하며, 중요한 제품의 경우 검품서비스를 통하여 발송하므로 받으신 상품이 파손되었다면, 운송중
문제일 가능성이 큽니다.
운송중 문제일 경우 운송사에서 보상을 하게 되며, 1일특송이나 해운배송은 보험에 가입하지 않는한 보상은 어렵습니다.
EMS로 발송한 경우 파손에 대한 보상이 가능하나, 취급제한 품목(전자제품, 유리제품등)인 경우 보상이 어려울 수 있습니다.
우체국 국제특송 웹사이트에서 보상에 관하여 직접 접수하시기 바랍니다.
http://ems.epost.go.kr:8080/comm.RetrievePostagEMSSrvcCenter.postal
